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MEWA Reparaturservice

Kleidungsreparatur - ganz einfach per Smartphone

Der MEWA Reparaturservice

Vielen Dank, dass Sie an unserem Testprogramm zur MEWA Reparatur App teilnehmen. Ihre Erfahrungen werden uns helfen, die App besser, interessanter und smarter zu machen.

Aber worum geht es genau? Mit der MEWA Reparaturservice App können Sie uns schnell und bequem Ihre Reparaturwünsche an Ihrer MEWA Kleidung mitteilen. Mit der neuen App können Sie einfach Ihren Barcode in der Kleidung scannen und defekte Stellen markieren und per Klick an uns übermitteln. Die Daten werden direkt in unser System übergeben und durch unsere Fachkräfte bei Ihrer nächsten Abgabe bearbeitet.

 

 

Aber vorab einige Informationen zur App

  • Die App (16 MB) steht derzeit für iOS und Android Geräte zur Verfügung.
  • Sie benötigt eine aktive Datenverbindung.
  • Um die App optimal zu nutzen, benötigen Sie einen Zugriff auf Ihre Kamera. Diesen können Sie beim Starten gestatten oder später unter den Datenschutzeinstellungen freigeben.
  • Die App hat zu keiner Zeit Zugriff auf weitere Dienste auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Apple-ID/Ihrem Google Account.
  • Sie können die App im Apple App Store bzw. im Google Play Store herunterladen. Wie genau das funktioniert, erfahren sie in der folgenden Beschreibung.

Wie ich die MEWA Reparatur App auf einem iPhone installiere

ANLEITUNG INSTALLATION REPARATUR APP 

1. Bitte öffnen Sie den Apple Store auf Ihrem iPhone.

2. Anschließend geben Sie in die App Store Suche „MEWA Reparatur Service“ ein und bestätigen diese.

3. Im Store bekommen Sie nun die App angezeigt. Wenn Sie die App laden möchten, tippen Sie bitte auf „Laden“. Nachdem Ihre App vollständig heruntergeladen wurde, können Sie sie auf Ihrem Home-Bildschirm beliebig anordnen.

Wie ich die MEWA Reparatur App auf einem Android Smartphone installiere

ANLEITUNG INSTALLATION REPARATUR APP 

1. Bitte öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android Gerät.

2. Anschließend geben Sie in die Play Store Suche „MEWA Reparatur Service“ ein und bestätigen diese.

3. Im Store bekommen Sie nun die App angezeigt. Wenn Sie die App laden möchten, tippen Sie bitte auf „Installieren“. Nachdem Ihre App vollständig heruntergeladen wurde, können Sie sie auf Ihrem Bildschirm beliebig anordnen.

4. Die MEWA App ist nun auf Ihrem Gerät und kann direkt genutzt werden.

Nutzung der App

Bitte klicken Sie zum Start der Reparatur App auf den Button „Reparaturwunsch beauftragen“.

Schritt 1

Bei der ersten Anwendung der App werden Sie einmalig aufgefordert sich mit Ihrer E-Mail Adresse, Ihrer Kundennummer sowie dem Patchnamen und einem von Ihnen gewählten Passwort zu registrieren. Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Mail mit einem Link, den Sie zur Anmeldung bestätigen müssen.

Schritt 2

Hilfe zur Eingabe der Daten

Sie scannen mit Ihrem Smartphone den Barcode, der sich in Ihrem MEWA Kleidungsteil befindet.

Schritt 3

Anschließend erscheint eine Symbolzeichnungs des Teils. Tippen Sie auf die Stelle, für die Sie einen Reparaturwunsch haben. Ein zweiter Tipp auf die gleiche Stelle entfernt diese wieder. Pro Kleidungsteil können Sie bis zu zehn Markierungen setzen. Durch Tippen auf „Weiter“…

Schritt 4

…und schließlich auf „Absenden“ reichen Sie Ihren Reparaturwunsch bei MEWA ein.

Wir freuen uns auf ihr Feedback

Bitte lassen Sie uns zu jederzeit wissen, falls Sie Probleme mit der Nutzung, Fragen zum Umgang mit der App haben oder uns sonstige Informationen mitteilen möchten.
Für Fragen während der Nutzung der App steht Ihnen Ihr bekanntes Betreuungsteam zur Verfügung.

Viel Spaß beim Testen der MEWA Reparaturservice App

Schritt 5

Kontakt aufnehmen

Vielen Dank, für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
Anrede

Bitte gewünschte Kontaktmöglichkeit angeben:

Pflichtangaben